Avec Netviewer nos collaborateurs peuvent vous venir en aide directement sur votre ordinateur et vous indiquer sur l'écran la marche à  suivre pour trouver la solution. Le cas échéant vous pouvez laisser nos collaborateurs résoudre le problème immédiatement par eux-mêmes.

Une séance Netviewer est déclenchée par nos collaborateurs. Vous devez uniquement démarrer la partie correspondante du programme et entrer le code qui vous a été communiqué par le technicien d'assistance. Tout le reste est expliqué directement sur l'écran.