Technischer Support

Sie haben verschiedene Möglichkeiten mit unserem Support in Verbindung zu treten. On-line mit Netviewer, über Telefon oder über das Supportformular.

On-line Hilfe

Mit Netviewer können unsere Mitarbeiter Sie direkt auf Ihrem Computer unterstützen und Ihnen den Lösungsweg auf dem Bildschirm zeigen. Gegebenenfalls lassen Sie unsere Spezialisten das Problem gleich selbst lösen.

 

Eine Netviewer Sitzung wird durch unsere Mitarbeiter ausgelöst. Sie müssen einzig das Gegenstück des Programmes starten, und den Code eintippen den Sie vom Supporter mitgeteilt bekommen. Alles weitere wird am Bildschirm direkt erklärt.

 

 

 

 

 

 


Support Formular

Um möglichst kompetent und schnell Auskunft geben zu können, sind einige wichtige Angaben notwendig. Das Supportformular ausfüllen und übermitteln schafft sehr gute Voraussetzungen für unsere Spezialisten.

 

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

 

 

Zum Supportformular

Online Hilfe jetzt starten

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